LINEの通知設定がオンなのに通知が来ない場合は、LINE全体の通知スイッチ以外の設定が原因になっていることがあります。特に確認したいのは、トークごとの通知、一時停止、iPhoneの集中モード・省電力設定、Androidのバッテリー・バックグラウンド通信です。
いきなりLINEを再インストールする必要はありません。簡単に元へ戻せる設定から順番に確認し、1項目変更するたびに家族や知人からメッセージを1通送ってもらうなどして通知をテストしてください。直った時点で、それ以降の変更は不要です。
まず「どの通知が来ないのか」を確認する
最初に、LINEを開けば新しいメッセージは届いているのに、スマホに通知だけ表示されない状態か確認します。この場合は、LINEや端末側の通知設定・省電力設定を中心に調べます。
一方、LINEを開いても新しいメッセージそのものが届いていない場合は、通知だけの問題ではありません。通信状態やLINEアプリ自体の動作を別に確認する必要があります。
- すべての相手から通知が来ない：LINE全体と端末側の通知設定を確認する
- 特定の相手やグループだけ来ない：そのトークルームの通知設定を確認する
- 通知は表示されるが音だけ鳴らない：通知音や消音設定の問題として切り分ける
- LINEを開くとまとめて届く：省電力やバックグラウンド通信の設定を確認する
なお、特定のメッセージだけ通知が来なかった場合は、自分の設定が原因とは限りません。LINE公式ヘルプでは、相手がLYPプレミアムのミュートメッセージ機能を使った場合は通知が届かず、受信側ではミュートメッセージだったかどうか確認できないと案内しています。詳しくはLINE公式の通知トラブル解決ガイドで確認できます。
1. LINEとスマホの通知設定を両方確認する
LINEの通知を正常に受け取るには、LINEアプリ側とスマホ本体側の両方で通知が許可されている必要があります。「通知はオンにした」と思っていても、どちらか一方だけがオフになっていないか確認してください。
LINE公式でも、LINEアプリと端末の両方で通知を設定するよう案内しています。現在の基本的な設定方法はLINE公式ヘルプの通知設定で確認できます。
LINEアプリ側を確認する
LINEを開き、ホーム → 設定 → 通知へ進み、「通知」がオンになっているか確認します。
すでにオンなら、何度もオン・オフを繰り返さず次の項目へ進んでください。
iPhoneの通知設定を確認する
iPhoneでは設定アプリからLINEの通知設定を開き、「通知を許可」がオンになっているか確認します。iOSのバージョンによって表示位置は異なりますが、設定アプリの「通知」またはLINEのアプリ設定から確認できます。
通知を許可していても、ロック画面や通知センターなど必要な表示方法がオフになっていると、通知が届いていても気づきにくくなります。iPhone側の現在の通知設定についてはAppleの通知機能の案内も確認できます。
Androidの通知設定を確認する
Androidでは設定 → 通知 → アプリの通知 → LINEなどから、LINEの通知が許可されているか確認します。LINEアプリ内ではホーム → 設定 → 通知 → 通知設定から、LINE全体やメッセージ通知の状態も確認できます。
AndroidはメーカーやOSバージョンによって項目名が異なります。見つからない場合は設定アプリ内で「LINE」「通知」と検索してください。
ここを変更した場合は一度メッセージを受信して確認します。正常に通知されれば、それ以降の設定変更は不要です。
2. 特定の人やグループだけ来ないならトーク設定を確認する
ほかの人からは通知が来るのに、特定の友だちやグループだけ来ない場合は、スマホ全体の通知設定を変更する必要はありません。そのトークルームだけ通知がオフになっている可能性があります。
- 通知が来ないトークルームを開きます。
- 画面上部のメニューを開きます。
- 通知がオフなら通知オンを選びます。
- そのトーク宛てにメッセージを送ってもらい、通知を確認します。
これで直った場合は、バッテリー設定やアプリの再インストールまで進む必要はありません。
3. LINEの「一時停止」とPC版LINEを確認する
通知の一時停止を解除する
LINEには一定時間だけ通知を止める設定があります。スマホ側とLINE全体の通知がオンなのに届かない場合は、ホーム → 設定 → 通知 → 一時停止を確認します。
一時停止中なら解除し、もう一度通知をテストしてください。
PC版LINEを使っている場合
PC版LINEを併用している場合は、PC版の通知設定も確認します。LINE公式では、PC版の設定 → 通知 → スマートフォン版の通知を確認し、必要に応じて毎回を選ぶ方法を案内しています。
スマートフォンだけでLINEを使っている場合、この項目は確認不要です。
4. iPhoneは集中モード・低電力モード・省データモードを確認する
iPhoneではLINEの「通知を許可」がオンでも、集中モードや省電力・通信量を抑える設定によって通知の受け取り方に影響が出ることがあります。
集中モードを確認する
設定 → 集中モードを開き、「おやすみモード」「仕事」「睡眠」などが有効になっていないか確認します。まず原因を切り分けるため、一度集中モードをオフにしてLINEの通知をテストしてください。
集中モードを普段から使いたい場合は、機能自体を常にオフにする必要はありません。使用している集中モードの通知設定を確認し、LINEの通知を受け取れる状態になっているか見直します。
低電力モードを確認する
LINE公式では、通知が届かない場合の確認項目として低電力モードの解除を案内しています。iPhoneの設定 → バッテリーを開き、低電力モードが有効なら一度オフにして通知をテストします。
iPhoneのモデルによっては設定 → バッテリー → 電力モード → 低電力モードから変更します。現在のモデル別手順はAppleの低電力モードの案内で確認できます。
省データモードも確認する
モバイル通信で通知が遅れる場合は、省データモードも確認します。省データモードではバックグラウンドのネットワーク使用量が制限されるため、LINE公式でも通知トラブル時の確認項目になっています。
モバイル通信のデータモードを確認し、省データモードになっている場合は一度標準へ変更して通知をテストしてください。Wi-Fi側にも省データモードを設定できるため、特定のWi-Fi接続時だけ問題が起きる場合はそのネットワークの設定も確認します。
省データモードで制限される動作や設定方法はAppleの省データモードの案内で確認できます。
5. Androidはバッテリーとバックグラウンド通信を確認する
Androidでは、通知をオンにしていても省電力機能やデータ通信の制限が影響する場合があります。特にLINEを開いた瞬間にメッセージがまとめて届く場合は、この項目を確認する価値があります。
設定名や場所はAndroidのバージョン、Pixel・Galaxy・Xperia・AQUOSなどのメーカーによって異なります。見つからない設定を無理に変更せず、似た項目しかない場合は端末メーカーの案内も確認してください。
バッテリーセーバーを確認する
設定 → バッテリー → バッテリーセーバーなどを開き、省電力機能が有効なら一度オフにして通知をテストします。
LINE公式では、Androidで通知が来ない場合にバッテリーセーバーやバッテリー関連の設定を確認するよう案内しています。GoogleもPixelのバッテリーセーバーでは、アプリのバックグラウンド更新が制限されたり、一部のアプリが一時停止して通知を送信しなくなったりする場合があると説明しています。参考としてGoogle Pixelのバッテリーセーバーの案内も確認できます。
データセーバーを確認する
Androidの設定 → ネットワークとインターネット → データセーバーなどを確認します。データセーバーが有効な場合は、一度オフにした状態で通知をテストしてください。
LINEのバッテリー制限を確認する
設定 → アプリ → LINE → バッテリーなどを開き、LINEのバックグラウンド動作が強く制限されていないか確認します。LINE公式では、Androidの通知トラブル時にLINEのバッテリー利用制限を見直す方法を案内しています。
Androidの機種によって「制限なし」「最適化」「バックグラウンドでの使用を許可」など表示名が異なります。設定を変更するとバッテリー消費が増える場合があるため、通知トラブルとの関係を確認する目的で試してください。
バックグラウンド通信を確認する
設定 → アプリ → LINEからモバイルデータやWi-Fiに関する項目を開き、バックグラウンドデータが制限されていないか確認します。
LINE公式では、Androidの通知問題に対してバックグラウンドデータやモバイルデータの利用設定を確認するよう案内しています。メーカーによって名称や設定場所は異なるため、LINE公式の通知が届かない場合の確認手順と端末メーカーの案内を合わせて確認してください。
設定を変更したらLINEを画面に表示していない状態でメッセージを送ってもらい、通知が表示されるか確認します。
6. LINEを強制終了する対処は避ける
通知トラブルが起きると「一度アプリを完全に終了すれば直る」と考えがちですが、LINE公式はLINEアプリを強制終了すると通知が遅れたり、届かなくなったりする場合があると案内しています。
そのため、通知が来ない時の最初の対処としてLINEを何度も強制終了するのは避けてください。設定変更後はLINEを通常の状態で利用しながら通知をテストします。
7. まだ来ない場合は更新・再起動・通信を確認する
通知と省電力・通信設定に問題が見つからない場合は、LINE公式が案内する基本的な対処を順番に試します。
- iOSまたはAndroidを更新できるか確認する
- LINEアプリを最新版へ更新する
- スマートフォンを再起動する
- ストレージ容量が極端に不足していないか確認し、不要なデータを整理する
- 4G・5G・Wi-Fiを一度オフにして再びオンにする
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替えて、特定の通信環境だけで起きるか確認する
1つ試すごとに通知をテストすると、何が原因だったのか判断しやすくなります。正常に戻った時点で、それ以降の変更は必要ありません。
8. 再インストールは最後にする
LINEの再インストールは、通知・省電力・通信設定、OSとLINEの更新、再起動を試しても改善しない場合の最終段階です。最初からアプリを削除する必要はありません。
再インストールする場合は、削除する前に次の項目を確認してください。
- トーク履歴をバックアップする
- トーク履歴のバックアップ用PINコードを設定・確認する
- LINEに登録している電話番号が現在使っている番号と一致しているか確認する
- LINEアカウントの引き継ぎに必要なパスワードなどを確認する
準備せずにLINEアプリを削除すると、端末内のデータや設定を確認できなくなる場合があります。再インストール前の準備と現在の手順はLINE公式の再インストール案内を確認してから進めてください。
再インストール前にトーク履歴のバックアップができない場合は、LINEを削除せずに原因を確認してください。LINEのトーク履歴をバックアップできない時の直し方では、iPhoneのiCloud設定、AndroidのGoogleドライブ、容量不足やエラーの対処法を解説しています。
ここまで試しても通知が来ない場合
LINEとOSが最新で、通知・省電力・通信設定を確認し、再インストール後も改善しない場合は端末固有の設定や不具合が関係している可能性があります。LINE公式も、すべての対処を試して改善しない場合は端末メーカーまたは携帯電話会社へ問い合わせるよう案内しています。
LINEの通知が来ない時は「通知がオンか」だけで判断しない
LINEの通知がオンなのに来ない場合は、通知スイッチそのものだけでなく、トーク別通知 → 一時停止 → iPhoneの集中モード・省電力・省データ設定 → Androidのバッテリー・データ通信制限 → 更新・再起動・通信確認の順で切り分けるのがポイントです。
設定を1つ確認するたびに通知をテストし、直った時点で作業を止めてください。LINEの強制終了を繰り返したり、最初から再インストールしたりする必要はありません。
最終確認：2026年9月23日。LINE公式ヘルプ、Appleサポート、GoogleのAndroid・Pixel向け公式ヘルプの現在の案内を基準に確認しています。LINE、iOS、Androidのアップデートやスマートフォンメーカーによって、設定項目の名称や表示位置は変わる場合があります。